Podmínky logistiky Kapoklog
1. Úvod
Vítejte na webových stránkách [Shenzhen Kapoklog Logistics Logistics Co., Ltd.] (dále jen „společnost“). Používáním této webové stránky a služeb, které poskytuje, souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující smluvní podmínky. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte tento web.
2. rozsah služeb
Obsah služeb
Naše společnost poskytuje mezinárodní logistické a dopravní služby, včetně, ale bez omezení na námořní nákladní dopravu, letecké nákladní dopravy, pozemkové nákladní dopravy, skladování a související služby s přidanou hodnotou.
Oblast služeb
Služby naší společnosti pokrývají více zemí a regionů po celém světě. Konkrétní oblasti služeb najdete v našem zákaznickém servisu.
3. odpovědnost zákazníka
Poskytování informací
Zákazníci jsou povinni poskytovat přesné a úplné informace o zboží, včetně, ale nejen na jméno, množství, hmotnost, objem, hodnotu a cíl zboží.
Dodržování
Zákazník zajistí, aby přepravované zboží dodržovalo zákony a předpisy cílové země a nesl veškeré povinnosti a výdaje vyplývající z nedodržení.
Platba poplatků
Zákazníci jsou povinni platit dopravní poplatky včas podle norem poplatků stanovených naší společností, včetně, ale nejen na přepravu, pojištění, celní povinnosti a dalších souvisejících výdajů.
4. Sporpová odpovědnost
Závazek služeb
Naše společnost slibuje, že poskytne dopravní služby podle dohodnutého času a metody, ale neodpovídá za zpoždění nebo ztráty způsobené faktory zvýšení síly, jako jsou přírodní katastrofy, války, stávky atd.
Pojištění nákladu
Naše společnost naznačuje, že zákazníci zajistí své dopravní zboží. Pokud zákazníci potřebují pojištění, informujte naši společnost při zadávání objednávky.
Důvěrnost informací
Naše společnost slibuje, že udrží všechny informace o zákaznících důvěrné a bez souhlasu zákazníka je nezveřejní žádnou třetí stranu.
5. klauzule o vyloučení odpovědnosti
1. Moderu síly
Naše společnost neodpovídá za zpoždění, ztráty nebo škody způsobené událostmi na vyšší moci.
2. nepřímé ztráty
Naše společnost neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní nebo represivní škody vyplývající z používání této webové stránky nebo služby.
7. Modifikace klauzule
Naše společnost si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit. Upravené podmínky budou zveřejněny na tomto webu a zákazníci by je měli pravidelně kontrolovat. Pokračování v používání tohoto webu znamená, že přijímáte upravené podmínky.
8. Použitý zákon
Tyto podmínky podléhají zákonům [země/regionu]. Pokud existuje spor, obě strany jej vyřeší prostřednictvím přátelské konzultace. Pokud konzultace selže, může každá strana podat žalobu u soudu místa, kde je společnost zaregistrována.
9. Kontaktní informace
Máte -li jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se těchto smluvních podmínek, kontaktujte nás pomocí následujících metod:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E-mail:[Info@kapoklog.com ]
Adresa: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Politika doručování logistiky Kapoklog
1. rozsah doručení
Naše společnost poskytuje mezinárodní logistické dopravní služby, přičemž pokrytí dodávky pokrývá více zemí a regionů po celém světě. Konkrétní oblasti doručování najdete na našem zákaznickém servisu nebo zkontrolujte seznam oblastí služeb na webu.
2. metoda doručení
Režim přepravy
Naše společnost nabízí více způsobů dopravy, včetně mořské nákladní dopravy, letecké nákladní dopravy a pozemkové nákladní dopravy. Zákazníci si mohou vybrat vhodnou metodu dopravy na základě povahy zboží, časových požadavků a rozpočtu.
Poslední dodávka míle
Pro poslední doručování míle do cílové země bude naše společnost spolupracovat s místními logistickými partnery, aby zajistila bezpečné dodání zboží na určenou adresu zákazníka.
3.. Dodací lhůta
1. Odhadovaná doba dodání
Doba dodací doba se liší v závislosti na faktorech, jako je přepravní režim, cíl a celní odbavení. Zákazníci se mohou při zadávání objednávky zeptat na odhadovanou dobu dodací lhůty.
2. Oznámení o zpoždění
Pokud je doručení zpožděno kvůli faktorům vyšší moci (jako jsou přírodní katastrofy, války, stávky atd.) Nebo jiných nepředvídatelných okolností, naše společnost okamžitě informuje zákazníky a poskytne nejnovější stav doručení.
4. Náklady na doručení
1. Složení nákladů
Náklady na doručení zahrnují dopravní poplatky, pojistné poplatky, cla a další související výdaje. Konkrétní náklady budou poskytnuty podrobnou nabídku, když zákazník objednávku zadá.
2.. Platba poplatků
Zákazník je povinen platit všechny relevantní poplatky před odesláním zboží. Objednávky s neplacenými poplatky nebudou moci uspořádat k přepravě.
5. Příjem zboží
1. Požadavky na příjem
Zákazníci musí po přijetí prohlédnout vzhled a množství zboží. Pokud je nalezeno jakékoli poškození nebo nedostatek, okamžitě kontaktujte doručovacího personálu a zaznamenejte příslušné informace.
2. potvrzení potvrzení
Po potvrzení přesnosti zboží musí zákazník podepsat doručovací poznámku. Po podpisu zboží bude vlastnictví a riziko zboží převedeno na zákazníka.
6. Zásady návratu
1. Podmínky návratu
Pokud je zboží poškozeno nebo odesláno nesprávně z důvodů naší společnosti, mohou zákazníci požádat o vrácení během [konkrétních dnů, například 7 dní] po obdržení zboží.
2. proces návratu
Zákazníci musí kontaktovat náš zákaznický servis a poskytovat relevantní informace a důkazy o objednávce. Po přezkoumání zajistí naše společnost.
7. Odpovědnost zákazníka
1. přesnost informací
Zákazníci jsou povinni poskytovat přesné doručovací adresy a kontaktní informace. Pokud doručení selže v důsledku toho, že zákazník poskytuje nesprávné informace, nebude naše společnost odpovědná.
2. soulad
Zákazník zajistí, aby přepravované zboží dodržovalo zákony a předpisy cílové země a nesl veškeré povinnosti a výdaje vyplývající z nedodržení.
8. Kontaktní informace
Máte -li jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se zásad doručování, kontaktujte nás pomocí následujících metod:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E-mail:[Info@kapoklog.com ]
Adresa: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Výše uvedené je politika doručení logistiky Kapoklog. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte a kontaktujte naše prodejní personál.
Zásady ohledně vrácení, návratu a objednávky zrušení Kapoklog Logistics Co., Ltd
1. Zásady vrácení peněz
-Customers mohou požádat o vrácení peněz v následujících situacích:
-Objednávka nebyla odeslána a zákazník požádal o vrácení peněz před odesláním.
-Zboží nebylo během přepravy dodáno včas z důvodů naší společnosti, jako je poškození nebo ztráta.
-Zákazník odmítá přijmout zboží kvůli problémům s kvalitou nebo nesprávnému doručení.
2. proces vrácení peněz
-Customers musí podat žádost o vrácení peněz prostřednictvím kanálů zákaznického servisu, poskytovat relevantní informace o objednávce a důkazy (jako jsou fotografie, příjmy atd.).
-Naše společnost provede přezkum během [konkrétních dnů, například 5 pracovních dnů] po obdržení žádosti, a zpracovává vrácení peněz po schválení přezkumu.
3. Metoda vrácení peněz
-Vrácení vrácení bude vráceno původní metodou platby zákazníka a konkrétní čas přijetí závisí na platebním kanálu.
2. Zásady návratu
Podmínky návratu
-Customers mohou požádat o návrat v následujících situacích:
-Přijaté zboží má problémy s kvalitou nebo poškození.
-Přijaté zboží neodpovídá objednávce (například model, množství atd.).
-Zákazník před obdržením zboží předloží žádost o vrácení do [konkrétních dnů, například 7 dní].
Proces návratu
-Customers musí kontaktovat náš zákaznický servis a poskytnout číslo objednávky a relevantní důkazy (například fotografie).
-naše společnost poskytne po přezkumu zpáteční adresu a příslušné pokyny.
-Customers jsou povinni vrátit zboží do [konkrétních dnů, například 7 dní] po obdržení pokynů pro vrácení.
Vrácení poplatků
-Náklady na dopravu za návraty způsobené problémy s kvalitou nebo nesprávnými zásilkami ponese naše společnost.
-Customers, kteří žádají o návrat z osobních důvodů (jako je nechuť, nesprávný nákup atd.), Ponesou náklady na přepravu.
3.Order zrušení politiky
Zrušit podmínku
-Customers mohou požádat o zrušení svých objednávek kdykoli před odesláním.
-Pojednávání objednávky byla odeslána, zákazník nebude moci objednávku zrušit, ale může požádat o vrácení peněz podle zásad vrácení peněz.
Zrušit proces
-Customers musí podat žádost o zrušení objednávky prostřednictvím kanálů zákaznického servisu a poskytnout číslo objednávky a relevantní informace.
-Naše společnost zpracová žádost o zrušení a potvrdí výsledek zrušení během [konkrétních dnů, například 7-14 pracovní dny] po obdržení aplikace.
Zrušit poplatky
-Za zrušení objednávky nebudou účtovány žádné poplatky, ale pokud objednávka vstoupila do procesu přepravy, bude zákazník odpovědný za související náklady na dopravu.
4. Kontaktní informace
Máte -li jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se zásad zrušení vrácení a objednávky vrácení a objednávky, kontaktujte nás pomocí následujících metod:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E-mail:[Info@kapoklog.com ]
Adresa: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]